配送・送料について
- クロネコ宅急便
-
・宅配ドライバーによる手渡し・配達日時指定・追跡サービス・紛失補償などのサービスがご利用頂けます。
・お近くのヤマト運輸営業所宛にお届けする『営業所止置きサービス』もご利用頂けます。営業所での預かり期間は一週間となります。ご希望の場合は、お受け取りを希望する営業所名(センター名)、およびセンターコードをお届け先の住所蘭にご記載下さい。最寄りの営業所はコチラでご確認頂けます。
[北海道・東北] 1,200円
（北海道.青森.秋田.岩手.宮城.山形.福島）
[関東・甲信越] 1,000円
（東京.群馬.栃木.埼玉.神奈川.茨城.山梨.新潟.長野）
[中部] 800円
（富山.石川.福井.静岡.愛知.三重.岐阜)
[関西] 650円
（大阪.京都.奈良.滋賀.兵庫.和歌山）
[中国] 650円
（鳥取.島根.山口.広島.岡山）
[四国] 650円
（高知.徳島.愛媛.香川）
[九州] 650円
（福岡.大分.佐賀.宮崎.鹿児島.熊本.長崎）
[沖縄] 1,000円
（価格はすべて税込）
- ネコポス
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・全国一律250円。お届け先のポストに投函致します。封筒に入れて九州より各地域へ通常1〜2日程度でお届けします（宅急便同様の配達日数です）。
・ポスト投函のため、配送日時のご指定は出来ません。
・お支払い方法に『宅急便コレクト（代引）』はご利用頂けません。
・追跡番号サービス／紛失保証（上限3,000円）が付いていますが、ポスト投函完了後の紛失は保証されません。ご不安のある場合や日時指定をご希望の場合は「クロネコ宅急便」をご利用下さい。ネコポスの詳細はこちらをご覧下さい。
・複数点を同時にご購入される場合は、梱包サイズに応じて『クロネコ宅急便』での配送に変更させて頂く場合がございます。
・お近くのヤマト運輸営業所宛にお届けする『営業所止置きサービス』もご利用頂けます。営業所での預かり期間は一週間となります。ご希望の場合は、お受け取りを希望する営業所名(センター名)、およびセンターコードをお届け先の住所蘭にご記載下さい。最寄りの営業所はコチラでご確認頂けます。
支払い方法について
- クロネコwebコレクト（オンライン決済）
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◆クレジットカードによるオンライン決済となります。
◆ご決済手数料はかかりません。［商品代金＋送料］がお支払い総額となります。
◆配達日時の指定は、ご注文日を含め一週間先までお選び頂けます。
◆ご決済の完了後、速やかに即日出荷を心がけております。
（※15時以降のご決済確定は翌日以降の出荷となります。また店舗営業の状況により出荷が遅れる場合もございます。）
◆クロネコwebコレクトの詳細はコチラ。
- 宅急便コレクト（代引決済）
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◆代金引換決済です。宅配ドライバーからの商品のお引渡しの際に、現金およびクレジットカード、電子マネーにて決済頂けます。
◆［商品代金＋送料］に加えて別途、330円（税込）の代引手数料を頂戴しております。
◆『ネコポス』配送の場合はご利用頂けません。『クロネコ宅急便』配送でのみご利用頂けます。
◆配達日時の指定は、ご注文日を含め一週間先までお選び頂けます。
◆ご注文の確定後、速やかに即日出荷を心がけております。
（※15時以降のご注文確定は翌日以降の出荷となります。また店舗営業の状況により出荷が遅れる場合もございます。）
◆宅急便コレクト【お届け時クレジットカード払い】の詳細はコチラ。
◆宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】の詳細はコチラ。
- 銀行振込
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◆大分銀行の口座をご用意しております。のちほどお振込み用のお見積りメールをお送り差し上げます。
◆お振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
◆ご決済はお見積りメールを差し上げた日の翌日より起算し、3日以内にお願いしております。
（※弊店休業日・銀行休業日は含みません。)
◆ご決済の完了後、速やかに即日出荷を心がけております。
（※15時以降のお振込確定は翌日以降の出荷となります。また店舗営業の状況により出荷が遅れる場合もございます。）
返品について
- 返品期限
・返品／交換のご対応期日は、ヤマト運輸による配達完了日（ネコポスはポスト投函日）より起算し、3日以内とさせて頂いております。
・返品／交換をご希望の場合は、上記期日内に『返品／交換の理由』をご連絡頂いた上で、速やかに元払いにてご返送お願いいたします。弊店にて返送品の受け取り確認後、速やかにご対応させて頂きます。弊店の過失による場合は、後ほど返品送料も含めてご返金差し上げます。
（ご連絡がないまま商品をご返送頂いた場合は、ご対応が出来ない場合がございます。）
・上記期日を過ぎてからのご連絡、および、お客様のご都合による理由の場合は、原則として返品（返金）を承っておりません。サイズ交換などにつきましては、在庫状況により可能な場合はご対応させて頂きます。商品交換にかかる諸費用（ご返送料／再送料）はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
・不良品やご注文にない商品のお届けなど、弊店の過失による場合は速やかにご対応させていただきます。
・過失の所在や理由の如何にかかわらず、全ての返品／交換のご対応は上記の返品期日内、および未使用品のみとさせて頂きます。商品出荷時の状態から著しい変化（着用による使用感、商品の破損、ご洗濯後の商品、商品オリジナルの箱やタグの紛失／欠損等）が認められます場合はご対応は致しかねます。予めご了承下さい。
- 不良品
・弊店の取扱い商品は原則、新品・未使用品になります。弊店では海外の様々な環境にて仕入れを行うため、付属品の有無などについて、日本国内の一般的な新品物のグレードと異なる場合がございます。（特に年代物のデッドストック商品では、見た目には判らない経年劣化により、ご使用後に破損がおこる恐れがあります。）入念な検品／ご説明の上で販売させて頂いておりますが、商品の特性をご理解頂いた上でのご購入をお願いしております。ご購入後の状態変化につきましては弊店では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
・販売商品は商品画像と説明文に記載のある付属品のみで、それ以外は付属致しません。シューズ類は原則、オリジナルの箱が付属致しません。また、海外仕入れの商品は、国内正規取扱店の販売商品と比べ、仕様や付属品が異なる場合がございます。予めご了承下さい。
・複数在庫のある商品は、在庫によりタグや付属品の違いや、商品ごとの個体差（加工の程度など）がある場合がございます。
・商品サイズは販売される国／地域によって、国内販売の同じ商品、同じサイズ表記でもサイズ感に違いが生じる場合がございます。実寸サイズをご参照の上、お手持ちのお洋服と比較頂き、ご注文頂きますようお願い致します。
・商品の詳細サイズ（実寸サイズ）については測り手の違いや、伸縮する繊維を計測するという性質上、計測に誤差が生じる場合がございます。1〜3cm以内の誤差につきましてはご容赦願います。
・画像や商品説明にない仕様の違いがある場合もございますが、それが商品の仕様や個体差によるものである場合は返品の対象外となります。
上記以外の理由や、商品説明とは明らかな相違、破損や汚損、ご使用に差し支えの生じる製品、ご注文と異なるサイズや商品が届いた場合にはお知らせ下さいませ。当方の過失による返品／交換につきましては速やかに対応させて頂きます（未使用品に限ります）。原則、お客様のご都合による返品はお受け致しておりません。また返品理由を問わず、すべての返品／交換希望のご連絡期日は、ヤマト運輸による配達完了日（ポスト投函日）を含めて3日以内とさせて頂いております。ご不明点ございましたらお早めにご連絡下さいませ。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- gogo
- 運営統括責任者名
- 足達 学
- 郵便番号
- 870-0022
- 住所
- 大分県大分市大手町2-2-8 アイビル1-1F
- 申込有効期限
各種ご決済の期日は、ご注文日の翌日より３日以内にお願い致しております（店舗休業日・銀行休業日は含みません）。決済の確認が出来ない場合やご連絡がとれない場合、弊店の判断によりご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
- 引渡し時期
【代金引換】
ご注文確定後、ご指定の日時に合わせて即日発送致します。商品到着時に配達員に代金をお支払い下さい（到着時クレジットカード払い、および電子マネー払いがご利用頂けます）。代引のご配達日時は、ご注文日を含め1週間先までのご指定が可能です。
【銀行振込】
お振込確認後、ご指定の配達日時合わせて即日出荷致します（ネコポスはポスト投函ですので配達日時のご指定ができません)。
【クロネコwebコレクト（ネット決済）】
ご決済確認後、ご指定の配達日時に合わせて即日出荷致します。
- お支払い方法
【代金引換】
商品到着時に配達ドライバーに代金をお支払い下さい。代引手数料は一律324円（税込）のみ頂戴しております。お届け時にご利用頂ける決済は下記になります。
【銀行振込】
大分銀行の口座をご用意しております。お振込確認後、速やかに発送させて頂きます。
（※振込手数料はお客様にご負担頂いております。）
（※ネコポス配送をご指定の場合は、お支払いは銀行振込のみとなります。）
【クロネコwebコレクト（ネット決済）】
ネット上にてクレジットカード決済が可能です。ご利用頂けるカード会社は下記になります。
(※)ネコポス配送をご指定の場合は、クロネコwebコレクト（クレジットカードによるネット決済）がご利用頂けません。
★スマートフォンからのご利用も可能です。詳細はコチラ。
対応端末は、Android 2.2および2.3、iOS 4.0 以降のOSが搭載されているスマートフォン及びタブレット端末です。(※2012年1月25日時点)
- 電話番号
- 097-574-9464
- 公開メールアドレス
- gogo_clothing@ybb.ne.jp
- ホームページアドレス
- https://www.gogo-clothing.com/